Absender

Wir können Ihre Wünsche nur bearbeiten, wenn Sie uns Ihren Absender vollständig angeben. Die Angabe einer Telefonnummer ist optional, sie hilft aber, den Bestellablauf bei Rückfragen zu vereinfachen. Bei Bestellungen per Nachnahme ist die Angabe der Telefonnummer verpflichtend, um die Zustellung zu erleichtern.

Lieferzeitraum

Sie erhalten die bestellten Waren so schnell wie möglich. Sie gehen bei uns innerhalb von ca. 1-5 Werktagen nach Eingang der Bestellung ab. Der Paketdienst GLS liefert Warensendungen innerhalb von ein bis drei weiteren Werktagen aus. Allerdings sind nach unseren Erfahrungen Verzögerungen bei Warensendungen möglich, die nicht unserem Einflussbereich unterliegen.

Sollte eine Ware vergriffen oder nicht kurzfristig lieferbar sein, benachrichtigen wir Sie umgehend und klären die weitere Vorgehensweise (Ersatzlieferung oder Stornierung) mit Ihnen ab. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Lieferkosten